ทำไม จึงต้องเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ?

  1. การแข่งขันที่รุนแรงในโลกธุรกิจไร้รูปแบบ
 ในโลกธุรกิจปัจจุบัน มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและตลอดเวลา การค้นหาโอกาส(Opportunity)
 ใหม่ๆเป็นสิ่งที่ท้าทายผู้บริหารอย่างยิ่ง โลกธุรกิจยุคใหม่นี้จะ ไร้ซึ่งรูปแบบ (New paradigm
  Business)  และไร้ขอบเขตจำกัด และจะต้องเผชิญกับ

  • การค้าเสรี (Free Trade) จากการรุกชองชาติมหาอำนาจทางเศรษฐกิจ ผ่านทาง กฎหมายการค้า
  ระหว่างประเทศ WTO

  • การแข่งขัน (Competitiveness) ที่รุนแรง ในด้านการผลิต การตลาด โดยอาศัยTechnology
  ที่มีประสิทธิภาพ ในการเพิ่มคุณภาพสินค้า และลดต้นทุนการผลิต

  • โลกาภิวัตน์(Globalization) โลกทั้งหมดสามารถติดต่อถึงกันได้ในชั่ววินาทีทำให้ความแตกต่าง
  ใน วัฒนธรรมของมนุษย์โลกค่อยๆลดน้อยลงไปทุกที

  • การพึ่งพา (Interdependence) ความเปลี่ยนแปลงของโลกย่อแคบลงทำให้ต้องพึ่งพาอาศัย
  กันมากขึ้นไม่มีใครอยู่อย่างโดดเดี่ยวได้อีกต่อไปในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง
  ไป มากมายและ รวดเร็ว ทำให้มนุษย์ ต้องเปลี่ยนแปลงตนเองให้ตามเท่าทันด้วย โดยเฉพาะใน
  ด้านธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของคนจำเป็นต้องตื่นตัวมีการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆตลอดเวลาศักยภาพ
  ในการเรียนรู้ของคนในองค์กรทุกระดับจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความอยู่รอด    และก้าวหน้า
   ขององค์กรในอนาคต

   2. คุณภาพที่ต้องพัฒนา

         ในภาวะการแข่งขันที่รุนแรง การเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่”องค์กรคุณภาพ”เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยง
  ไม่ได้ ผู้นำต้องสร้าง “วัฒนธรรมคุณภาพ(QualityCulture)”ให้เกิดขึ้นในองค์กรจากการกระตุ้นให้
  ทุกๆคนของ องค์กรตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพ   และมุ่งเรียนรู้ พัฒนาคุณภาพในด้าน
  ต่างๆ ให้เกิดเป็นรูปธรรม ได้แก่

    • การพัฒนาคุณภาพสินค้า และบริการเพื่อแข่งขันกับตลาดที่ความต้องการของผู้บริโภคไม่เคย
  หยุดนิ่งความเปลี่ยนแปลงวิถีความเป็นอยู่ของสังคมมนุษย์เกิดขึ้นตลอดเวลาและรวดเร็วตามกระแส
  โลกาภิวัติ   ความต้องการสนองตอบของคนก็เปลี่ยนไปตลอดเวลาโดยมุ่งเน้นด้านความสะดวกสบาย
  ให้แก่ชีวิต มากขึ้น สินค้า แบบเก่าๆจะตกยุคสมัย(Obsolete)เร็วขึ้นโดยเฉพาะสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
  และIT ทั้งหลาย แม้กระทั่งรูปแบบบริการ(Services)   ก็มุ่งเน้นตอบสนองความพึงพอใจแก่ลูกค้ามาก
  ขึ้น ในด้านการเข้าถึงง่าย(Accessible)   สะดวกสะบาย(Convenience) ไว้วางใจได้ (Trust full)

    • การพัฒนาคุณภาพกระบวนการผลิต และบริการ กระบวนการดังกล่าวจะต้องมีนวัตกรรมตลอดเวลา
   ตลอดจนการวางแผน ตรวจสอบระบบการผลิตและบริการเพื่อให้มั่นใจในสินค้าและบริการที่เกิดขึ้น
   จาก กระบวนการที่ได้มีคุณภาพ และสามารถเชื่อถือได้   จำเป็นต้องนำระบบคุณภาพมาใช้ เช่น
   ISO 9000, HA,TQM เป็นต้น

   • การพัฒนาการใช้ทรัพยากรทุกชนิดให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อลดการสูญเสียที่ไม่จำเป็นอีกทั้งยัง
   เป็น การลดต้นทุนการผลิตสินค้าและบริการลง   เพื่อที่จะสามารถแข่งขันด้านราคาในตลาดที่มุ่งห้ำ
   หั่นกัน (Price War)อย่างบ้าเลือด   โดยเฉพาะในยุคเศรษฐกิจตกต่ำ กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง
   ผู้ผลิต ต้อง ดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด

   • การพัฒนาความคุณภาพของคนในองค์กร ข้อนี้ถือเป็นหัวใจของการพัฒนาทั้งหมด   เพราะคนทุกระดับขององค์กรถือเป็นทรัพยากรที่สำคัญสูงสุดในการทำให้เกิดการพัฒนาคุณภาพใน
  ทุกๆด้าน   ดังนั้น หากองค์กรใดละเลยการพัฒนาคน โดยมุ่งเน้นแต่การสร้างกำไรในธุรกิจด้านเดียว   องค์กรนั้นย่อมพบทางตันและล่มสลายไปในที่สุด

   3. เพราะเราต้องการ จากเหตุผลมากมายดังกล่าวมาทั้งหมด จำเป็นอย่างยิ่งที่เราทุกคนในองค์กร
  โดยเฉพาะตัวผู้นำเอง จะต้องสร้างความต้องการ “ความเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้” ให้ได้   โดยถือ
  เป็นเป้าหมายร่วมกัน(Common Vision)ของทุกๆคนในองค์กร ผู้นำ ต้องบริหารนำการเปลี่ยนแปลง
  (Manage Change)ให้เกิดการเรียนรู้(Learning Ability)ในทุกๆด้านตั้งแต่ระดับบุคคล (Individuals
 Learning)ไปจนถึงระดับองค์กร(Organizational Learning)ให้ได้

หน้าที่

1

2

3

4

5

6

7

8